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Commencez iciMarchés et produits

Quand réapprovisionner ? Point de commande et délai fournisseur

Réapprovisionnez avant la rupture, sans transformer chaque alerte en gros achat. Commencez par une demande compréhensible, un délai réel et une quantité disponible correcte, puis ajoutez une réserve adaptée à l’incertitude. Le point de commande répond à quand examiner un achat ; la quantité répond à combien acheter.…

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Marchés et produits

Quand réapprovisionner ? Point de commande et délai fournisseur

Réapprovisionnez avant la rupture, sans transformer chaque alerte en gros achat. Commencez par une demande compréhensible, un délai réel et une quantité disponible correcte, puis ajoutez une réserve adaptée à l’incertitude. Le point de commande répond à quand examiner un achat ; la quantité répond à combien acheter.…

15/10/2026Lire le guide
Produits et contenu

Stock vêtements par couleur et taille : un tableau SKU fiable

Posséder douze chemises ne signifie pas posséder le bleu en taille L demandé par un client. Le stock textile exige une référence pour chaque combinaison physique de modèle, couleur et taille, avec quantités présentes, réservées et disponibles. Un tableau simple peut compléter une interface proposant des listes…

15/10/2026Lire le guide
Finances et rentabilité

Démarrer avec un petit stock : un exemple de budget de 500 dinars

Avec un budget limité, ne transformez pas toute la somme en marchandise. Réservez de quoi tester, préparer, expédier et attendre le reversement. Les 500 TND présentés ici sont un exemple pédagogique, pas un minimum suffisant pour chaque activité ni un devis de création d’entreprise. Produit, formalités et outils…

15/10/2026Lire le guide
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Marchés et produits

Achat local ou importation : calculer le coût rendu au stock en Tunisie

Comparez achat local et importation à partir du produit utilisable reçu dans votre stock, pas du prix affiché dans un catalogue étranger. Ajoutez transport, documents, traitement et dépenses liées au produit, puis examinez délai, trésorerie et défauts. Il n’existe pas un droit de douane unique pour toutes les…

15/10/2026Lire le guide
Marchés et produits

Négocier un achat en gros : minimum, échantillon, acompte et devis

Une négociation utile ne se limite pas à demander le dernier prix. Elle définit une quantité finançable et vendable, avec des conditions vérifiables. Une réduction unitaire peut vous faire perdre la souplesse des couleurs, la date de réception ou le traitement des défauts. Préparez un devis comparable et gardez la…

15/10/2026Lire le guide
Marchés et produits

Acheter en gros en Tunisie : du premier fournisseur à la réception

Acheter en gros commence par définir ce que vous recherchez et pour quel client, puis trouver un fournisseur dont l’identité et les conditions peuvent être vérifiées. Un marché connu ou un groupe Facebook ne garantit ni le prix pertinent ni la constance du produit. Construisez une liste courte, demandez des…

15/10/2026Lire le guide
Commandes et livraison

Colis perdu ou endommagé : préparer une réclamation exploitable

Lorsqu’un colis manque ou arrive abîmé, préparez un dossier expliquant ce qui a été envoyé, quand il a été remis et ce qui est réellement établi. Une réclamation précise remplace les captures dispersées et les appels sans référence. Traitez séparément la situation du client et votre demande au transporteur : attendre…

15/10/2026Lire le guide
WhatsApp et service client

Client injoignable : relancer une commande sans multiplier les sollicitations

Une absence de réponse n’est ni un accord d’expédition ni une preuve de fausse commande. Le client peut être occupé, le numéro erroné ou l’horaire mal choisi. Vérifiez le dossier, contactez avec un message utile et consignez le résultat. Le but est de compléter une information ou de connaître la décision du client,…

15/10/2026Lire le guide
Commandes et livraison

Rédiger une adresse de livraison claire en Tunisie

Une bonne adresse permet à une personne qui ne connaît pas le client de trouver le lieu sans deviner. Gouvernorat, localité, indications détaillées et téléphone doivent être cohérents. Un nom de quartier isolé ou une mention près de la mosquée peut rester ambiguë ; sélectionner un gouvernorat ne valide pas le reste.…

15/10/2026Lire le guide