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Des guides pratiques pour vendre en ligne en Tunisie, du premier produit à une meilleure expérience client.

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Commencez iciPublicité et croissance

Première campagne de ventes Facebook en Tunisie : préparer, mesurer et décider

Une première campagne de ventes n’est pas un concours de réglages ou de clics. C’est un essai commercial limité : une offre claire, une page prête, un événement défini, une perte maximale supportable et une date de bilan. Avant Ads Manager, écrivez ce que la dépense doit vous apprendre. Testez-vous l’intérêt pour le produit, le prix, le

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Publicité et croissance

Première campagne de ventes Facebook en Tunisie : préparer, mesurer et décider

Une première campagne de ventes n’est pas un concours de réglages ou de clics. C’est un essai commercial limité : une offre claire, une page prête, un événement défini, une perte maximale supportable et une date de bilan. Avant Ads Manager, écrivez ce que la dépense doit vous apprendre. Testez-vous l’intérêt pour le produit, le prix, le

15/10/2026Lire le guide
Pixels et mesure

Meta annonce une restriction des données du site : comprendre et préparer une révision

Si Meta annonce que votre site pourrait être empêché de partager certaines données, ne commencez pas par supprimer le pixel ou changer de domaine. Lisez le périmètre exact : site concerné, catégorie de source, éventuelle région, événements cités et action proposée. Le nom de la catégorie ne révèle pas, à lui seul, la raison du

15/10/2026Lire le guide
Pixels et mesure

Auditer Meta Pixel : navigateur, serveur et déduplication sur une commande

Un audit utile commence par une opération dont vous connaissez le produit, le montant et l’heure. Multiplier les clics rend ensuite les observations difficiles à distinguer. L’objectif est de vérifier que l’action commerciale correspond à l’événement attendu, que la bonne source le transmet et que deux versions éventuelles représentent

15/10/2026Lire le guide
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Vos produits méritent une belle présentation.

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Pixels et mesure

Purchase et paiement à la livraison : mesurer la commande, la confirmation ou la livraison ?

Avec le paiement à la livraison, trois moments doivent être distingués : le client envoie sa commande, votre équipe la confirme, puis le transporteur la remet au destinataire. Choisir le moment de Purchase revient à définir une information marketing. Cela ne transforme pas chaque commande en argent encaissé. Il n’existe pas de choix

15/10/2026Lire le guide
Pixels et mesure

fbp, fbc et fbclid : comprendre les visites sans identifiant de clic

Toutes les visites de votre boutique ne doivent pas obligatoirement contenir un identifiant de clic. Avant de traiter l’absence de fbc comme une panne, distinguez l’identifiant du navigateur, la provenance d’un clic et les étiquettes que vous ajoutez vous-même à un lien. Ces éléments n’ont pas la même fonction et ne prouvent pas, à eux

15/10/2026Lire le guide
Pixels et mesure

Qualité de correspondance Meta : comprendre un score de 6/10 et agir

Un score de correspondance de 6/10 ne juge ni votre produit ni la rentabilité d’une future publicité. Il invite à examiner les informations qui accompagnent un événement afin de faciliter son rapprochement avec un compte Meta. Pour un commerçant tunisien débutant, le travail utile consiste à vérifier les données réellement disponibles,

15/10/2026Lire le guide
Commandes et livraison

Échanges de tailles et retours : organiser le parcours jusqu’au stock

Traitez un échange comme une opération reliée à la vente initiale : article retourné, remplacement et éventuelle régularisation. Une deuxième expédition ne constitue pas automatiquement une deuxième vente complète. N’ajoutez pas non plus le retour au disponible avant réception et contrôle. Commencez par le motif et…

15/10/2026Lire le guide
Produits et contenu

Inventaire et réception : comprendre les écarts de quantité

Un inventaire ne commence pas par remplacer le chiffre du logiciel par celui de l’étagère. Comptez dans un périmètre et à un moment définis, puis expliquez les écarts entre achats, réceptions, sorties et retours. Un carton peut contenir moins que la facture, et un retour annoncé peut rester chez le transporteur.…

15/10/2026Lire le guide
Finances et rentabilité

Stock dormant : le repérer et l’écouler sans masquer la marge

Un stock dormant n’est pas simplement un article sans vente cette semaine. Examinez l’âge du lot, ses jours de disponibilité et de visibilité, ainsi que la dernière vente réelle. Un descriptif confus, une taille peu demandée ou une quantité excessive appellent des réponses différentes. Évitez une remise générale avant…

15/10/2026Lire le guide